Informations légales
Politique de confidentialité
1. Qui est responsable de vos données
La responsable de traitement est Anaïs Leneau, psychopraticienne, entreprise individuelle, 10 rue Bequet, 92500 Rueil-Malmaison, France. Contact : contact (at) accespsyuk (dot) com.
2. Les données collectées, et pourquoi
Le site collecte uniquement les données que vous transmettez volontairement par le formulaire de demande : nom et prénom, adresse email, téléphone ou WhatsApp si vous le renseignez, votre situation au Royaume-Uni, le type de séance souhaité et le contenu de votre message.
Ces données servent à une seule finalité : étudier votre demande et vous répondre pour organiser, si vous le souhaitez, une première séance. La base légale de ce traitement est votre consentement, exprimé par la case à cocher du formulaire, et l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales ou publicitaires, cédée, louée ou vendue. Aucune décision automatisée ni profilage n’est réalisé.
3. Une exigence particulière de discrétion
Une demande adressée à un dispositif de psychothérapie relève de votre intimité. Le formulaire est volontairement minimal, et il vous appartient de décider du niveau de détail de votre message : une présentation succincte et vos disponibilités suffisent pleinement. Votre demande est lue par les psychopraticien·nes disponibles du dispositif, tenues à la confidentialité, et par personne d’autre.
4. Qui traite techniquement vos données
L’envoi du formulaire transite par Web3Forms, service d’acheminement de formulaires qui transmet votre message par email et le conserve temporairement à cette seule fin d’acheminement. L’hébergement du site est assuré par o2switch (Clermont-Ferrand, France). Les polices de caractères sont hébergées sur le site lui-même : hors mesure d’audience acceptée, la consultation des pages ne déclenche aucune requête vers un service tiers.
5. Durées de conservation
Les messages reçus sont conservés le temps de traiter votre demande, puis le temps de la relation d’accompagnement si elle s’engage, et au plus 3 ans après le dernier contact, sauf obligation légale plus longue (facturation notamment).
6. Cookies et mesure d’audience
Le site mesure son audience avec Google Analytics, pour savoir comment il est trouvé et quelles pages sont réellement lues. Cette mesure dépose deux cookies, _ga et _ga_ suivi d’un identifiant, conservés treize mois, qui distinguent les visites les unes des autres sans jamais vous nommer.
Rien n’est déposé avant votre accord. À votre première visite, un bandeau propose deux boutons de même taille et de même visibilité, « Accepter » et « Continuer sans accepter » ; tant que vous n’avez pas accepté, aucun script de Google n’est chargé et le site reste strictement sans cookie. Votre choix vaut six mois et se change à tout moment par le lien « Gérer les cookies » au pied de chaque page, le refus supprimant les cookies déjà déposés.
Ce qui est recueilli après accord : les pages vues, les clics sur les boutons, l’origine de la visite et la ville approximative, déduite d’une adresse IP que Google ne conserve pas. Votre nom, votre message et toute information relative à votre santé restent en dehors de cette mesure, le formulaire suivant le chemin séparé décrit plus haut. La publicité personnalisée reste désactivée en permanence, y compris après votre accord : aucun profil publicitaire n’est constitué. Le traitement relève de Google Ireland Limited, avec un transfert vers Google LLC aux États-Unis encadré par le cadre de protection des données entre l’Union européenne et les États-Unis, et par son extension britannique. Les données sont conservées quatorze mois, puis effacées.
7. Vos droits
Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité sur vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à contact (at) accespsyuk (dot) com : une réponse vous est faite sous un mois. Vous pouvez également saisir la CNIL (cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
8. Sécurité
Le site est servi intégralement en HTTPS, avec des en-têtes de sécurité stricts. Les échanges de séance se déroulent sur un outil de visioconférence sécurisé, distinct de ce site.
9. English summary (UK GDPR)
This website, published by Anaïs Leneau (sole practitioner, Rueil-Malmaison, France), collects only the data you submit through the contact form: name, email, optional phone number, your situation in the UK, and your message. It is used for one purpose: replying to you and arranging a first session. Audience measurement by Google Analytics sets two cookies, _ga and _ga_ followed by an identifier, kept for thirteen months, and only once you have accepted them through the banner shown on your first visit: declining, or simply not answering, leaves the site strictly cookie-free, and the “Manage cookies” link in the footer changes your choice at any time. Personalised advertising stays switched off at all times, so no advertising profile is ever built; no data is resold. Form delivery is handled by Web3Forms, hosting by o2switch (France). Data is kept no longer than 3 years after the last contact. You may access, correct, delete or transfer your data, or withdraw consent, at any time by writing to the address above; you may also lodge a complaint with the ICO (ico.org.uk) or the French CNIL.